Техническая поддержка

Сервисное обслуживание сайтов, контент и техническая поддержка.

Особенности техподдержки

Если у вас накопилось задач на 50+ часов, мы выполним их в рамках одного спринта по стандартной ставке агентства.

Если у вас срочные доработки или мелкие задачи - выполним их по двойной ставке.

Мы обрабатываем ваши обращения в течении 24 часов, точное время - не регламентируем, но вы оплачиваете только фактически затраченное время на выполнение задачи.

После получения заявки мы оцениваем трудозатраты и согласовываем с вами. Если все устраивает - начинаем работу.

 

Гарантийный период

Условия гарантии. В течении 2х месяцев после запуска. Сайт слетает с гарантии при модификации кода третьими лицами.

Гарантийную поддержу можно продлить.