Разработка схемы бизнес-процессов для работы в ПланФиксе

Интеграция и поддержка новых участников в ПланФиксе — та работа, которую команда «ПИП»-агентства выполняет постоянно. Первым и рекомендуемым этапом является разработка схемы бизнес-процессов компании. Это часто вызывает набор вопросов от заказчиков. Рассказываем, почему это важно.

Что за схема и зачем она нужна?

По сути, это графическое изображение бизнес-процессов, происходящих в компании. Схема помогает понять, какие действия выполняют сотрудники для решения определенных задач и какие из них возможно автоматизировать.

 

 

 

 

 

 

 

В нашем случае задача автоматизировать процесс формирования карт клиентов

Схема бизнес-процессов — своего рода рабочий проект интеграции в ПланФикс. По ходу обсуждения заказчик может изменять и дополнять его.

Нередко на этой стадии появляются новые интересные мысли и идеи автоматизации бизнеса. Но эти мысли лучше приберечь, потому что менять бизнес до автоматизации очень опасно.

Можно настроить функцию автоматического напоминания об услуге

Утверждение схемы рабочих процессов показывает, что команда правильно воспринимает запросы и пожелания заказчика. Партнер, в свою очередь, знает, какой функционал будет настроен в Планфиксе.

Сопутствующие «бонусы»

Разработка схемы бизнес-процессов имеет и другие плюсы. Графические изображения просты для восприятия. Они позволяют лучше видеть «прорехи» в работе сложных структур и находить пути их устранения.

Команда агентства «ПИП» составляет отдельные схемы бизнес-процессов для каждого сектора деятельности компании, чтобы связать все происходящее в единую систему. В дальнейшем все схемы позволяют проводить настройки Планфикса как технические задания, чтобы процесс выполнялся корректно.